「保険業法」および同法施行規則、各保険会社との代理店委託契約に基づき、当社の損害保険代理店業務に関する事項を以下のとおり表示します。
代理店の名称
サンタックス株式会社（SUNTACS CO., LTD.）
代表者
代表取締役 田中 克昌
所在地
〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町25番地
TEL：03-3256-8801
FAX：03-3256-7890
代理店の形態
当社は、複数の損害保険会社の商品を取り扱う「乗合代理店」です。
取扱保険会社
- あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
- 損害保険ジャパン株式会社
取扱保険商品
- 自動車保険（個人・法人・フリート契約・リース車両保険等）
- 火災保険（住宅・企業物件）
- 賠償責任保険（PL保険・サイバー保険・施設賠償・請負業者賠償等）
- 傷害保険・医療保険
- 人事労務賠償責任保険（EPLI）
- その他、各取扱保険会社が提供する損害保険商品
代理店業務の権限
当社は、各取扱保険会社との代理店委託契約に基づき、以下の業務を行います。
- 保険契約の締結の代理または媒介
- 保険契約の継続・更新手続のご案内
- 保険契約に関するご相談・お問い合わせへの対応
- 事故発生時の保険会社への取次ぎ
- その他、代理店委託契約に定める業務
当社は、お客様と各取扱保険会社との間で締結される保険契約の当事者ではありません。保険契約の引受けの最終決定および保険金のお支払いは各保険会社が行います。
意向把握義務に関する取組み
当社は、保険業法第294条の2に基づき、保険商品のご提案にあたり、お客様の意向を十分に把握し、お客様の意向に沿った保険商品を選定・推奨いたします。具体的には、お客様のご要望、リスク状況、ご家族・事業の状況等をヒアリングし、最適な保険設計をご提案いたします。
比較推奨販売の方針
当社は、複数の損害保険会社の商品を取り扱うにあたり、以下の方針で比較・推奨を行います。
- お客様の意向に基づき、取扱商品の中から、補償内容、保険料、付帯サービス、事故対応体制等を総合的に比較いたします
- 当社が比較した結果、お客様にとって最適と考える商品をご提案いたします
- お客様のご要望により、特定の保険会社の商品のご案内も可能です
- 当社は、各保険会社からの手数料水準のみを理由に商品を推奨することはありません
情報提供義務に関する取組み
当社は、保険業法第294条に基づき、保険商品の重要事項について、お客様にご理解いただけるよう、契約概要・注意喚起情報・契約締結前交付書面等を用いて適切にご説明いたします。
個人情報の取扱い
保険募集に関連して取得したお客様の個人情報は、各取扱保険会社のプライバシーポリシーおよび当社のプライバシーポリシーに従い、保険契約の締結・履行・保全のために利用いたします。
苦情・相談窓口
当社窓口
サンタックス株式会社 損害保険担当
〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町25番地
TEL：03-3256-8801
受付時間：平日 9:00〜17:30（日曜・祝日・第2/第4/第5土曜日を除く）
各取扱保険会社の窓口
- あいおいニッセイ同和損害保険株式会社 お客さま相談室
- 損害保険ジャパン株式会社 お客さま相談室
※各保険会社の窓口連絡先は、保険証券または各社公式サイトをご確認ください。
指定紛争解決機関（第三者機関）
一般社団法人 日本損害保険協会「そんぽADRセンター」
TEL：0570-022808（ナビダイヤル）
受付時間：平日 9:15〜17:00（祝日・年末年始を除く）
当社の保険募集に関するご相談・苦情のうち、当事者間で解決が困難な場合は、上記指定紛争解決機関をご利用いただけます。
禁止行為
当社は、保険業法および各取扱保険会社の代理店規程等に基づき、以下の行為を行いません。
- 虚偽の説明、重要事項の不告知
- 誤解を招く比較表示
- 特別利益の提供
- 圧力募集、強制募集
- その他、保険業法その他関連法令に違反する行為
制定日：2026年4月30日
サンタックス株式会社